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梦洁家纺60周年特辑 每一种服务背后的灵魂,叫勿忘初心

2020-08-12 05:55:56

  从最早的“爱在家庭”

  到“最为顾客着想”

  从“对待他人好一点,不要求有回报;

  对待顾客好一点,不一定都是为了做生意”

  到“为顾客提供极致产品和极致服务”的CPSD,

  情怀未变

  企业文化,深入人心

  做人、做事、做生意,

  智慧都在这里。

  梦洁福娘

  “为一生一世,用心一次”

  家有喜事选梦洁

  好有福气范大妈

  传递生生不息的祝福

  是我此生最大的幸福

  全福人即全福太太

  指上有父母健在,有丈夫,下是儿女双全的妇人。

  按民间婚俗礼仪,

  在婚礼上须有全福人照料诸多事项,

  以求新婚夫妇未来吉祥如意。

  范大妈就是梦洁全国上百个全福人中的一员。

  讨喜的模样,加上性格也颇为开朗热情

  堪称梦洁新疆奎屯店的镇店之宝,

  于是独山子区便有了这样的流行

  “范大妈为你来铺婚床”成了小镇新人结婚的必需品,

  但凡谁家有孩子要结婚,操办婚事,

  梦洁的范大妈就会带着红色的铺盖去家里布置的妥妥当当的。

  梦洁会员

  “一日会员,终生有礼”

  每一个微小的细节

  都是我们关怀的重点

  记得你的每一个珍贵时刻

  也记得属于你的特殊呵护

  会员的信息都会详细地被收录在系统中,

  尤其是特殊会员,例如孕妇。

  梦洁的管家们会记录会员孕妇的预产期

  在其分娩完坐月子之前,

  去她家中整理一番,

  从除螨除湿到更换床品

  只为替会员及其刚诞生的小生命

  准备一份欢迎回家的惊喜。

  来自湖北宜昌的会员黄小姐在初春刚刚升级成为妈妈,

  就在她出院回家坐月子的第一个月,

  梦洁的管家们上门为其提供服务,

  在更换床品的时候,大管家告知黄小姐的丈夫,

  3月的气候还不够暖和

  现在铺的天丝材质的床品不适合刚刚生产完的妈妈,

  于是,一床更为保暖而舒适的磨毛类床品

  柔软地铺在了等待黄小姐和她宝贝回家的床上。

  梦洁大管家

  “给你一个五星级的家”

  每一次五星级的承诺

  成就每一个超能的我

  给顾客提供好的服务

  并且坚持做到最好

  北京顺义的管家小丽

  2015年获得第一批梦洁大管家认证,

  并多次获得管家服务标兵

  她经常说的一句话就是:

  “我从不担心销售,我只一心想如何

  给顾客提供好的服务,并且坚持做到最好!”。

  260公里

  从北京顺义到河北唐山的距离

  在一次兑现远距离上门服务后

  两颗心彼此靠近

  于是,服务不再是冰冷的寒暄

  而是像朋友一样

  在有需要的时候

  第一时间给予能量

  定制洗护

  “缔造属于家的舒适和质感”

  一洗一烘的讲究

  一熨一叠的精致

  “活”起来的橱窗

  鲜活起来的服务

  高端床品因为面料材质的特殊性,

  往往在洗涤方面存在一定难度,

  而为解决这一的难题,梦洁的I*WASH服务应运而生。

  经销商黎叔也意识到服务外延的重要性,

  设身处地地从客户的角度出发

  荆州沙市I*WASH旗舰起航便是一个很好的验证。

  从进店后的第一缕香氛开始

  家的美好体验就此蔓延

  从橱窗设计到陈列摆放,

  每一个细节

  都体现着对生活源源不断的热爱。

  提供专业的洗涤和护理服务不是终点,

  用温暖传递

  一种温馨的呵护家的生活方式

  才是更重要的精神

  梦洁服务里程

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